廊坊银行多媒体视展平台

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廊坊银行为积极推进个人金融业务的营销，合理利用网点营销资源，节约网点营销成本，建设了以广告营销为主要功能的多媒体视展平台，实现内外屏广告投放、智能机具、wifi、AR等广告管理、信息获取功能。建设完成多媒体视展平台三大模块，包括前端展示客户端、后端内容管理制作以及统计分析。实现了宣传平台统一管理、提升网点服务及品牌形象、金融数据信息实时展示、提升营业网点满意度等客户需求。

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行业背景

营业网点服务是银行与客户进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径，因此，银行为积极推进个人金融业务的营销以及提升客户服务水平，构造一个覆盖全行营业网点网络化统一管理的多媒体信息发布宣传平台，充分利用网点客户的等待时间，在提供一个更加人性、轻松、愉悦服务环境的同时，将银行的业务知识、产品服务、企业形象等内容展示给客户，支持银行业务的开拓和发展，达到合理利用网点营销资源、节约网点分散营销成本的目标。

给客户带来的价值

宣传平台实现统一管理

实现统一管理所有终端的信息发布，提高了信息发布的综合到达率，较大程度地实现了高效、安全、稳定运作。

系统实现统一远程管理及维护

系统可以远程监控各网点终端运行情况、播放内容、连接情况等。管理中心可对系统内在线的所有网点播放终端进行远程配置、开关机、重启、升级控制。通过统一的远程维护提高故障响应速度、大大降低维护成本。

营业网点服务及品牌形象提升

目前网点不断改造，大量先进设备的应用正在不断改善营业网点的整体形象。多媒体信息发布系统不仅可以增强信息的发布能力，同时可以发布银行的宣传资料、最新动态、宣传标语，统一全行的视觉形象，提升客户对网点的品牌体验。

金融实时数据信息实时展示

实时金融动态信息发布：存、贷款利率、外汇买卖牌价、结售汇牌价、国债买卖信息、开放式基金净值、实时信息、黄金价格、财经新闻等。传统的 LED 电子显示屏文字发布模式已经远不能满足日益增加的金融信息的需要，多媒体信息发布系统支持液晶电视显示及分屏显示功能，能大大提高金融信息发布能力，提高顾客的关注度。

加强金融业务产品推广传播力度

现有许多创新型的业务产品，但是很多客户对这些业务了解的很不够，有了多媒体信息发布系统这个宣传工具之后，银行就可以快速发布、介绍金融业务，即时宣传促销活动，以促进主营业务销售。让客户迅速、全面地了解银行所提供的相关服务的基本情况、操作流程、收费情况等，增加自助银行、网上银行的使用，缓解窗口的压力。这样可以分解出更多的人力服务于优质客户，增加业务收入。