行政服务解决方案
客户痛点
经过多年的行政审批工作的发展以及信息化建设,我国各地行政审批工作都有了长足的进步,但是我们也发现普遍仍存在的一些问题亟待解决
1、以公众需求为导向的多元化融合服务有待提升;
2、政务服务事项碎片化严重,权责清晰、标准规范、统筹协同的政务服务体系尚未形成;
3、行政审批过程监管力度不足;
4、政务信息资源孤岛现象严重,政务服务的运行、管理和决策成本较高;
5、数据有效利用效率低下。
解决方案
以“智慧政务”为总体蓝图,提出了以建设“一窗对外、虚实结合、上下联动、信息共享、流程可控”为核心的智慧政务服务体系,利用互联网+政务服务的思想,以柔性协同、横向集成和纵向联动的建设理念,打造以事项、流程以及要件为核心,规范政务审批事项和协同流程的智慧政务业务平台,协助政府建立和健全权力清单,解决跨部门政务协同的难题,统筹政府各部门政务资源向企业和个人提供统一的政务服务,实现“一号一窗一网”目标。
给客户带来的价值
构建统一的数据标准和规范、统一的系统管理和安全体系,以事项、流程标准化为根本点,结合地方政务特点建设市、区、街、社区四级联动的政务服务体系,促进部门间信息共享,推动部门间政务服务衔接、协同联动,打破信息孤岛,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变被动服务为主动服务,简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务服务渠道,实现渠道通、服务通、资源通、信息通和绩效通的政务服务体系。